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Università della Svizzera italiana Biblioteca universitaria di Lugano

Biblioteca universitaria di Lugano



Servizio consulenza (reference)

ORARI

Lunedì - venerdì: 9-13 / 14-17.45

CONTATTI

E-mail: reference-library.lu@usi.ch

Telefono: 058 666 4585 / 4504

 

Chi siamo

Il servizio consulenza della Biblioteca universitaria di Lugano opera dal 2005 a supporto della comunità USI nell’ambito della ricerca bibliografica o di altri dati informativi, e dell’utilizzo delle risorse documentarie (fonti e strumenti). Scopo del servizio è trasmettere agli utenti un metodo per diventare capaci e indipendenti nel proprio lavoro di ricerca dell’informazione.

 

Cosa facciamo

Generalmente le consulenze trattano:

  • ricerche di documenti o dati specifici (ad es. libri, articoli, statistiche ecc.)

  • ricerche per argomento (ad es. per la preparazione della tesi)

  • funzionamento e utilizzo degli strumenti di ricerca, digitali e/o tradizionali (enciclopedie, tesauri, manuali, cataloghi, banche dati, siti di informazione istituzionale ecc.)

  • risoluzione di specifiche problematiche legate alle citazioni (scelta dello stile, compilazione dei riferimenti, ecc.)

Non sono invece trattate richieste quali:

  • ricerca e consegna di documenti o dati specifici

  • preparazione di liste bibliografiche su un tema

  • controllo sistematico delle citazioni e delle bibliografie (tesi o altri elaborati)

 

Come funziona

Le richieste di consulenza possono avvenire direttamente presso l’ufficio o essere effettuate via mail o telefono. Il personale valuta la modalità di risposta più appropriata al tipo di richiesta. Richieste complesse (ricerche tematiche, istruzioni sull’uso degli strumenti, domande sulle citazioni ecc.) sono trattate esclusivamente in presenza, preferibilmente previo appuntamento.

 

Risorse online

Il tutorial Information literacy fornisce le conoscenze di base per trovare le informazioni ricercate, valutarle criticamente e usarle correttamente per scopi di studio e ricerca. Il corso è consultabile in modo autonomo e interattivo.

La Guida alle citazioni bibliografiche raccoglie le nozioni di base su come redigere i riferimenti bibliografici. La guida è consultabile anche su carta (copie disponibili presso il banco informazioni della biblioteca).

 

Destinatari

Il servizio si rivolge principalmente a studenti, ricercatori e personale del campus USI di Lugano. Tuttavia, esso è a disposizione di tutti gli utenti della Biblioteca, incluso il pubblico non universitario.

Il servizio è gratuito.

 

Dove siamo

L’ufficio consulenza si trova al piano terra dell’edificio della Biblioteca universitaria di Lugano.