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Università della Svizzera italiana Biblioteca universitaria Lugano

Biblioteca universitaria Lugano



 

FAQ swisscovery 

 

Per gli utenti 

 

A.1. Panoramica 

 

Cosa è swisscovery

swisscovery è un’interfaccia di ricerca, gestita da SLSP (Swiss Library Service Platform), che rende fruibile il patrimonio di 490 biblioteche scientifiche presenti in tutto il territorio svizzero. Attraverso swisscovery e il suo ramo USI, chiamato Reperio, si può consultare l'intero repertorio di documenti scientifici custoditi in Svizzera: oltre 40 milioni tra libri, periodici e materiali documentali, così come più di 3 miliardi di articoli elettronici. 

 

 

Cosa è SLSP? 

SLSP (Swiss Library Service Platform) è una SA che risulta da un progetto nato nel 2017 dalla collaborazione di 15 università e scuole universitarie svizzere, fra cui l'USI, finalizzato alla creazione di un catalogo nazionale, collettivo e multilingue.

 

 

A chi posso chiedere aiuto? 

In caso di dubbi o domande vi invitiamo a scrivere all'indirizzo [email protected]

 

 

 

A.2. Iscrizione 

 

Devo iscrivermi? 

Sì. È possibile farlo a partire dalla pagina https://registration.slsp.ch/?iz=usi

Studenti, docenti o collaboratori USI sono invitati a visitare preventivamente il sito www.desk.usi.ch per creare un nuovo SWITCH edu-id o verificare che quello esistente sia collegato all'USI. 
Gli utenti non affiliati all'USI possono creare un account SWITCH edu-ID durante la registrazione a swisscovery. 

È necessario registrarsi anche se si dispone già di un account presso un sistema bibliotecario esistente (ad es. Sbt, NEBIS, ecc.). 

Per aiutarvi nella procedura, abbiamo creato delle istruzioni in formato PDF.

Per ulteriori domande, vi invitiamo a contattare l'indirizzo [email protected]

 

 

Con la mia tessera posso ancora prendere in prestito libri alle biblioteche del Sistema bibliotecario ticinese? 

Sì, ma occorre essere iscritti al Sistema bibliotecario ticinese. 

 

 

Quanto costa l’iscrizione se non sono affiliato a un’università?

L’iscrizione è gratuita per tutti.

 

 

Se non ho mai avuto una tessera di una qualsiasi biblioteca cosa devo fare?

Per prima cosa occorre registrarsi (vedi Devo iscrivermi?). Con un account utente attivo, è possibile recarsi in una delle biblioteche afferenti a swisscovery e richiedere una tessera.

 

Posso iscrivermi se sono residente all’estero? Ho delle limitazioni?

L’iscrizione è possibile anche dall’estero. I residenti all’estero che desiderano registrarsi a swisscovery devono, come i residenti in Svizzera, registrarsi con uno SWITCH edu-id (vedi Devo iscrivermi?). Per le limitazioni, vedi Prestito > Quali tipologie di utente esistono e che limitazioni hanno?

 

 

 

A.3. Ricerca dei libri, periodici ecc. 

 

Dove cerco i libri della biblioteca? 

Attraverso Reperio è garantita la fruizione delle collezioni di tutte le biblioteche afferenti a swisscovery. L’accesso all’interfaccia di ricerca è integrato nei siti delle Biblioteche dell’USI. 

 

 

I libri delle Biblioteche dell’USI saranno ancora ricercabili nel catalogo Sbt?

No. Consultando il catalogo del Sistema bibliotecario ticinese non sarà più possibile trovare le risorse disponibili nelle Biblioteche dell'USI. Allo stesso modo, in swisscovery e Reperio non si troveranno i documenti disponibili presso le biblioteche Sbt.

 

 

 

A.4. Prestito 

Ci sono servizi che devo pagare? Quanto? 

I servizi a pagamento sono limitati alle richieste di documenti da altre biblioteche, a dipendenza della tipologia di utente a cui si appartiene. 

 

Quali tipologie di utente esistono e che limitazioni hanno?

  Max. prestiti Max. prenotazioni e richieste Prestito
interbibliotecario
SLSP-Courier
Residente in Svizzera, Studente, Collaboratore accademico 100 50
Residente nella fascia di confine* 100 50 No No
Residente all’estero 5 5 No No

* per il Ticino: province di Como, Lecco, Varese e Verbano-Cusio-Ossola.
Se i residenti oltre confine sono affiliati a un’istituzione universitaria svizzera, appartengono al gruppo "Studente" o "Collaboratore accademico".

 

Quali sanzioni sono previste per i ritardi nelle restituzioni? 

 

Tipo di notifica 

Giorni (di apertura della biblioteca) 

Importo della sanzione 

Prestiti 14 e 28 giorni 

Notifica di scadenza prestito 

1 giorno dopo la scadenza 

1° richiamo 

6 giorni dopo la notifica 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

6 giorni dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

6 giorni dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

Prestiti 7 giorni 

Notifica di scadenza prestito 

1 giorno dopo la scadenza 

1° richiamo 

3 giorni dopo la notifica 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

3 giorni dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

3 giorni dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

Prestiti 1 giorno 

Notifica di scadenza prestito 

1 giorno dopo la scadenza 

1° richiamo 

1 giorno dopo la notifica 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

1 giorno dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

1 giorno dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

Prestiti "Same day" 
(fino a fine giornata) 

Notifica di scadenza prestito 

NESSUNA NOTIFICA 

1° richiamo 

1 giorno dopo la scadenza 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

1 giorno dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

1 giorno dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

 

 

Come posso pagare? 

La Biblioteca dell’Accademia di architettura Mendrisio accettano solo pagamenti in contanti al banco prestiti, mentre alla Biblioteca universitaria Lugano si accettano contanti e le maggiori carte di credito e debito; Twint non è abilitato. 

 

 

 

A.5. Prestito da altre biblioteche 

 

Come posso ricevere un libro che non possedete? 

Nel caso di libri non presenti in biblioteca Reperio visualizza un pulsante per la richiesta. Nell’interfaccia è possibile scegliere una biblioteca di ritiro, oppure la spedizione postale a domicilio a pagamento (per le biblioteche che lo prevendono).  
Vedi  Come funziona?

Se il libro che desiderate non si trova in swisscovery, compilate il formulario elettronico di prestito interbibliotecario. Le nostre biblioteche si occuperanno di localizzare una copia per voi e ordinarla. 

 

Come posso ricevere un articolo o un estratto?

Sempre in Reperio, si può richiedere una riproduzione digitale a pagamento dell’articolo o dell’estratto presso le biblioteche che hanno attivato questo servizio.  Se il servizio non è disponibile in Reperio compilate il formulario elettronico di prestito interbibliotecario. Le nostre biblioteche si occuperanno di reperire una riproduzione del documento per voi. 

 

Quali sanzioni sono previste per i ritardi nelle restituzioni nel prestito da altre biblioteche? 

Per i prestiti dei nostri documenti e per quelli da altre biblioteche si applicano le stesse sanzioni e le stesse modalità di notifica. Vedi Prestito > Quali sanzioni sono previste per i ritardi nelle restituzioni? 

 

 

 

Per le biblioteche 

 

B.1. Iscrizione delle biblioteche

Per poter usufruire del servizio interbibliotecario con le Biblioteche dell’USI e le altre biblioteche afferenti a SLSP, le biblioteche devono creare un proprio conto utente. 

  1. Il primo passo è registrarsi presso: https://registration.slsp.ch/institutional-account/?lang=it, la registrazione produce un account temporaneamente bloccato che richiede una verifica da parte della biblioteca presso cui si vuole richiedere per prima un documento in prestito. 
  2. Quindi occorre accedere a https://reperio.usi.ch/discovery/login?vid=41SLSP_USI:BiUSI&lang=it, scegliendo l’opzione “Senza SWITCH edu-ID", quindi premere su “Reimposta password” per assegnare una password al proprio account.
  3. In fine, segnalare presso: [email protected] la creazione dell’account indicando l’ID utente e richiedere l'attivazione del proprio conto utente. Si riceverà un’e-mail a conferma dell’account attivato.  

  

 

B.2. Richieste di prestito ILL dalle biblioteche

In attesa di precisare le modalità di richiesta dei prestiti interbibliotecari, chiediamo alle biblioteche di inviare le loro richieste via e-mail alla biblioteca che possiede il documento: