Sito web non consultabile

Il sito web è consultabile solo se JavaScript è attivato e se si fa uso di un browser moderno.

Browser verificati:

Università della Svizzera italiana Biblioteca universitaria Lugano

Biblioteca universitaria Lugano



 

FAQ swisscovery 

 

Per gli utenti 

 

A.1. Panoramica 

 

Cosa è swisscovery

swisscovery è un’interfaccia di ricerca, gestita da SLSP (Swiss Library Service Platform), che renderà fruibile (dal 7 dicembre 2020) il patrimonio di 470 biblioteche scientifiche presenti in tutto il territorio svizzero. Attraverso swisscovery e il suo ramo USI, che prende il nome di Reperio, si può consultare l'intero repertorio di documenti scientifici custoditi in Svizzera: oltre 30 milioni tra libri, periodici e materiali documentali, così come più di 3 miliardi di articoli elettronici.

 

 

Cosa è SLSP? 

SLSP (Swiss Library Service Platform) è una SA che risulta da un progetto nato nel 2017 dalla collaborazione di 15 università e scuole universitarie svizzere, fra cui l'USI, finalizzato alla creazione di un catalogo nazionale, collettivo e multilingue.

 

 

Quando ci sarà in passaggio al nuovo sistema di gestione? 

Lunedì 7 dicembre 2020. 
 

 

Che cosa succede nel frattempo? 

Prestiti e prenotazioni continueranno con l’attuale sistema fino al 2 dicembre 2020. Da giovedì 3 dicembre 2020 e sino a lunedì 7 dicembre 2020 alle ore 12:00 non si potranno effettuare prestiti o prenotazioni, né col vecchio né col nuovo sistema. Durante il periodo di migrazione, i documenti in prestito potranno essere conservati o restituiti normalmente. Vedi anche Prestito > Che fine fanno i prestiti che ho in corso?.

 

 

Cosa devo fare io? 

Per poter accedere all’intera gamma di servizi offerta da swisscovery e Reperio è necessaria una nuova iscrizione. Per dettagli: Iscrizione > Devo iscrivermi?

 

 

Cosa posso fare nella nuova piattaforma? 

Tutti i servizi erogati dalle biblioteche nel vecchio sistema saranno disponibili anche nel nuovo swisscovery. Inoltre, verrà introdotta una nuova modalità di richiesta di documenti via SLSP-Courier. Vedi Prestito da altre biblioteche > Come posso ricevere un libro che non possedete?

 

 

A chi posso chiedere aiuto? 

In caso di dubbi o domande vi invitiamo a scrivere all'indirizzo info-BiUSI@usi.ch

 

 

 

A.2. Iscrizione 

 

Devo iscrivermi? 

Sì. Anche chi è già utente della biblioteca dovrà procedere a una nuova registrazione gratuita usando il proprio SWITCH edu-ID.
È già possibile farlo ora alla pagina https://registration.slsp.ch/?iz=usi.

Se non possedete ancora un account SWITCH edu-ID, ne potete creare uno durante la registrazione. Consigliamo di associare l’account SWITCH edu-ID all’affiliazione USI (o alla propria università di riferimento) durante la procedura di registrazione.

È necessario registrarsi anche se si dispone già di un account presso un sistema bibliotecario esistente (ad es. Sbt, NEBIS, ecc.).

Per aiutarvi nella procedura, abbiamo creato delle istruzioni in formato PDF

Per ulteriori domande, vi invitiamo a contattare l'indirizzo info-BiUSI@usi.ch.

 

 

Con la mia tessera posso ancora prendere in prestito libri alle biblioteche del Sistema bibliotecario ticinese? 

Sì. Il conto utente presso Sbt rimane attivo. Agli affiliati USI, Sbt richiederà una reiscrizione a pagamento.

 

Quanto costa l’iscrizione se non sono affiliato a un’università?

L’iscrizione è gratuita per tutti.

 

 

Se non ho mai avuto una tessera di una qualsiasi biblioteca cosa devo fare?

Per prima cosa occorre registrarsi (vedi Devo iscrivermi?). Con un account utente attivo, è possibile recarsi in una delle biblioteche afferenti a swisscovery e richiedere una tessera.

 

Posso iscrivermi se sono residente all’estero? Ho delle limitazioni?

L’iscrizione è possibile anche dall’estero. I residenti all’estero che desiderano registrarsi a swisscovery devono, come i residenti in Svizzera, registrarsi con uno SWITCH edu-id (vedi Devo iscrivermi?). Per le limitazioni, vedi Prestito > Quali tipologie di utente esistono e che limitazioni hanno?

 

 

 

A.3. Ricerca dei libri, periodici ecc. 

 

Dove cerco i libri della biblioteca? 

Per rendere fruibili le loro collezioni, le Biblioteche dell’USI offriranno dal 7 dicembre 2020 un’interfaccia di ricerca battezzata Reperio, che sarà il "ramo” USI del nuovo sistema. Attraverso Reperio sarà garantita anche la fruizione delle collezioni di tutte le altre biblioteche afferenti a swisscovery. L’accesso all’interfaccia di ricerca sarà integrato nei siti delle Biblioteche dell’USI. Sempre dal 7 dicembre 2020, inoltre, sarà a disposizione un’interfaccia nazionale per la ricerca nelle collezioni delle 470 biblioteche che fanno parte del nuovo sistema.

 

 

I libri delle Biblioteche dell’USI saranno ancora ricercabili nel catalogo Sbt?

No. Consultando il catalogo del Sistema bibliotecario ticinese non sarà più possibile trovare le risorse disponibili nelle Biblioteche dell'USI. Allo stesso modo, in swisscovery e Reperio non si troveranno i documenti disponibili presso le biblioteche Sbt.

 

 

 

A.4. Prestito 

 

Che fine fanno i prestiti che ho in corso? 

I prestiti e le prenotazioni che riguardano documenti delle Biblioteche dell’USI saranno conservati durante la migrazione. Se vi sarete registrati con un account SWITCH edu-ID, a partire dal 7 dicembre 2020 provvederemo nel più breve tempo possibile a trasferire prestiti e prenotazioni sul nuovo account swisscovery.

 

 

Posso usare la vecchia tessera? 

Certamente. Ricordiamo innanzitutto che occorre effettuare una nuova iscrizione. Durante la registrazione a swisscovery (vedi Iscrizione > Devo iscrivermi?) gli utenti affiliati all’USI potranno usufruire del passaggio automatico del numero di tessera, e non sarà richiesta loro alcuna azione supplementare. Gli utenti esterni all’USI potranno inserire personalmente, nel momento della registrazione, il numero della tessera attualmente in loro possesso.
Tutte le tessere potranno poi da subito essere usate nel nuovo sistema.

 

 

Posso ancora rivolgermi a voi per la gestione del mio conto utente Sbt? 

No. Dal 7 dicembre 2020 bisogna fare capo alle biblioteche Sbt (https://www.sbt.ti.ch/sbt/) per le domande riguardanti il loro sistema.

 

 

Lo storico dei prestiti del vecchio sistema di gestione sarà riversato nel nuovo? 

Sfortunatamente una migrazione dello storico dei prestiti non è tecnicamente realizzabile.

 

Come posso salvarmi lo storico dei prestiti nella vecchia piattaforma? 

A partire dall’OPAC di Sbt:
[Menu in alto] Login utente > Autenticarsi (numero di tessera + password) > Cliccare sul numero corrispondente nella riga “Storico dei prestiti” >

Stampare: [Menu in alto] Stampa
oppure
Copiare in Excel: Selezionare tutto (tasti ‘Ctrl + a’ su PC, ‘Cmd + a’ su Mac) > Copiare (tasti ‘Ctrl + c’ su PC, ‘Cmd + c’ su Mac) > Aprire un nuovo foglio Excel > Incollare (tasti ‘Ctrl + v’ su PC, ‘Cmd + v’ su Mac) > eliminare le righe superflue

 

Ci sono servizi che devo pagare? Quanto? 

I servizi a pagamento sono limitati alle richieste di documenti da altre biblioteche, a dipendenza della tipologia di utente a cui si appartiene. 

 

Quali tipologie di utente esistono e che limitazioni hanno?

  Max. prestiti Max. prenotazioni e richieste Prestito
interbibliotecario
SLSP-Courier
Residente in Svizzera, Studente, Collaboratore accademico 100 50
Residente nella fascia di confine* 100 50 No No
Residente all’estero 5 5 No No

* per il Ticino: province di Como, Lecco, Varese e Verbano-Cusio-Ossola.
Se i residenti oltre confine sono affiliati a un’istituzione universitaria svizzera, appartengono al gruppo "Studente" o "Collaboratore accademico".

 

Quali sanzioni sono previste per i ritardi nelle restituzioni? 

 

Tipo di notifica 

Giorni (di apertura della biblioteca) 

Importo della sanzione 

Prestiti 14 e 28 giorni 

Notifica di scadenza prestito 

1 giorno dopo la scadenza 

1° richiamo 

6 giorni dopo la notifica 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

6 giorni dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

6 giorni dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

Prestiti 7 giorni 

Notifica di scadenza prestito 

1 giorno dopo la scadenza 

1° richiamo 

3 giorni dopo la notifica 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

3 giorni dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

3 giorni dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

Prestiti 1 giorno 

Notifica di scadenza prestito 

1 giorno dopo la scadenza 

1° richiamo 

1 giorno dopo la notifica 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

1 giorno dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

1 giorno dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

Prestiti "Same day" 
(fino a fine giornata) 

Notifica di scadenza prestito 

NESSUNA NOTIFICA 

1° richiamo 

1 giorno dopo la scadenza 

CHF 5.00 / documento  

2° richiamo 

1 giorno dopo il 1° richiamo 

+ CHF 5.00 / documento  

3° richiamo 

1 giorno dopo il 2° richiamo 

+ CHF 10.00 / documento  

  

  

(TOTALE: CHF 20.00) 

 

 

Come posso pagare? 

Attualmente le due biblioteche dell’USI accettano solo pagamenti in contanti al banco prestiti. 
 

 

 

 

A.5. Prestito da altre biblioteche 

 

Come posso ricevere un libro che non possedete? 

Nel nuovo sistema swisscovery il servizio SLSP-Courier vi permette di richiedere un libro da una biblioteca e ritirarlo in un’altra di vostra scelta. Se il libro che desiderate non può essere distribuito con questa modalità o non si trova in swisscovery, compilate il formulario di prestito interbibliotecario. Le nostre biblioteche si occuperanno di localizzare una copia per voi e ordinarla. 

 

Quali sanzioni sono previste per i ritardi nelle restituzioni nel prestito da altre biblioteche? 

Per i prestiti dei nostri documenti e per quelli da altre biblioteche si applicano le stesse sanzioni e le stesse modalità di notifica. Vedi Prestito > Quali sanzioni sono previste per i ritardi nelle restituzioni? 

 

 

 

Per le biblioteche 

 

B.1. Iscrizione delle biblioteche

Per poter usufruire del servizio interbibliotecario con le Biblioteche dell’USI e le altre biblioteche afferenti a SLSP, le biblioteche devono creare un proprio conto utente, contattando direttamente SLSP all’indirizzo support@slsp.ch

 

 

B.2. Richieste di prestito ILL dalle biblioteche

In attesa di precisare le modalità di richiesta dei prestiti interbibliotecari, chiediamo alle biblioteche di inviare le loro richieste via e-mail alla biblioteca che possiede il documento: